Dusit Thani Hotels & Resorts

Hemos diseñado y desarrollado aplicaciones de iOS y Android para ayudar a Dusit Thani a exhibir su cartera de spas y hoteles de lujo a clientes de todo el mundo.

Acerca del cliente

Hospitalidad de clase mundial con un servicio y experiencia icónicos.

Durante más de 65 años, Dusit International ha sido sinónimo de hospitalidad de clase mundial, proporcionada con los toques icónicos de la experiencia y el servicio de Tailandia.

Dusit International dirige actualmente 29 hoteles en todo el mundo y tiene 42 proyectos confirmados con cuatro marcas distintivas: Dusit Devarana, Dusit Thani, dusitD2, y DusitPrincess.

Informe del cliente

“¿Cómo podemos diseñar una app que se sienta como un producto de lujo, no una app de hotel genérica?”

Muchas aplicaciones de hoteles tienen textos pesados con largas listas de servicios. Sí, la habitación tiene secador y minibar, pero los huéspedes quieren obtener la sensación del hotel con un vistazo.

Hemos creado un diseño que permite resaltar completamente el fantástico ambiente de los hoteles y resorts Dusit. Grandes fotos de lado a lado llenan la pantalla, optimizada para pantallas de teléfono móvil, mientras que los servicios clave que realmente importan a los huéspedes, como el wifi gratuito, se resumen con iconos.

“Nos hemos esforzado por encontrar un distribuidor de aplicaciones que pudiera proporcionarnos una app para Dusit Hotels & Resorts que coincidiera con los valores de nuestra marca. El equipo de ReignDesign nos ha ayudado en cada paso del camino”.

Michael Leong

Vicepresidente de marketing

Dusit Thani Hotels & Resorts

Mejorar la fidelidad del huésped

Un nuevo estándar de oro

Aunque Dusit International tiene más de 400 000 miembros inscritos en su programa de fidelidad Dusit Gold, los miembros no siempre han sido conscientes de las ventajas del programa. Simplemente por ser un miembro Oro de Dusit, los huéspedes reciben un 20 % de descuento en tiendas de comidas y refrescos incluso cuando no sean huéspedes en el hotel.

Hemos creado una nueva tarjeta de suscripción virtual que codifica toda la información del huésped en un código QR, permitiendo a los huéspedes recibir descuentos fácilmente y acelerar el proceso de check-in.

DE ESTANCIAS A EXPERIENCIAS

Los viajeros de hoy quieren experiencias auténticas más allá de las paredes de su hotel.

Dusit se ha asociado con empresas emergentes innovadoras como TakeMeTour, como parte de un nuevo programa llamado Dusit Experiences. Los huéspedes pueden reservar una visita privada con un experto local.

Hemos integrado la app con TakeMeTour, pasando a la perfección la información de contacto de los huéspedes y los datos de su recogida para asegurar una experiencia perfecta.

En TakeMeTour, creemos que la mejor forma de experimentar Tailandia es verla a través de los ojos de los lugareños.

Noppon Anukunwithaya

Fundador

TakeMeTour

Resultados

Proporcionamos la primera versión de la app Dusit para iOS y Android en menos de 3 meses, a tiempo y conforme al presupuesto.

29

hoteles
y resorts

116

fotografías
destacadas

10

semanas de
desarrollo

“Desde crear un diseño atractivo y sencillo para el usuario, hasta desarrollar apps iOS y Android sin errores e integrarlas con nuestros proveedores de reservas y de fidelidad y enviarlas a la App Store: ReignDesign las proporcionó a tiempo y conforme al presupuesto. Esperamos trabajar con su equipo para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes”.

Michael Leong

Vicepresidente de marketing

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