Dusit Thani Hotels & Resorts

我们协助都喜天丽酒店与度假村(Dusit Thani Hotels and Resorts) 设计并开发了一款iOS和Android移动应用, 向全世界顾客展示都喜天丽的奢华度假酒店及Spa水疗服务。

客户简介

世界一流的热情服务与艺术的完美结合

自创立65年以来,都喜国际集团(Dusit International)一直是世界一流酒店管理服务的代名词,致力于提供标志性的泰式亲切服务和无与伦比的入住体验。

都喜国际集团目前在全世界经营共29家酒店,同期还在筹备旗下4个子品牌,共包括42家酒店的开业,4个子品牌分别为Dusit Devarana, Dusit Thani, dusitD2, and DusitPrincess。

客户需求

“我们如何设计出一款如同奢侈品一般的应用产品,而不仅仅是一个普通的酒店移动应用?”

市面上大部分的酒店应用文字占比都比较多,通常都只是罗列出长长的设施列表,比如会说房间里面有吹风机和minibar, 但是顾客会想要更加逼真的体验,来获知酒店的细节。

我们的设计构思使得酒店的优美环境得以充分展示:全方位大图覆盖屏幕,在手机端也得到优化展示。一些顾客比较在意的功能,如免费Wi-Fi,都被简化,通过icon标示。

“比较头疼的是如何找到一家和我们品牌价值充分匹配的移动应用供应商。ReignDesign团队在项目中的每一步工作,都体现了对产品满满的专注和热情。”

Michael Leong

市场部副总监

都喜天丽酒店与度假村

提升顾客忠诚度

一种全新的会员体验

都喜国际集团拥有超过40万金诚会员。但会员对其权益却不是很清楚。成为都喜金城会员后,在酒店就餐可享8折优惠,无论你是否住在酒店里,都可以享受优惠。

我们在应用中加入虚拟会员卡,结账时出示二维码,即可方便地享受折扣,同时节省了办理入住的时间。

居住并体验

现在的游客想要在酒店外体验真实的当地文化

都喜联手创新品牌TakeMeTour,共同打造全新都喜体验。借此顾客可以向当地旅游达人咨询预定个性化行程。

我们的应用和TakeMeTour做了整合,可以无缝对接并传递顾客信息和接送服务细节。

在TakeMeTour中,我们相信体验泰国的最佳途径是跟着本地会玩儿的人玩。

Noppon Anukunwithaya

创始人

TakeMeTour

活动效果

我们在3个月内顺利交付了iOS和Android应用,满足项目预算和上线时间

29

酒店和度假村

116

精美照片

10

周开发时间

“ReignDesign帮助我们顺利上线了一个近乎完美的移动应用,其中包括美观友好的用户体验设计,零bug的iOS和Android应用,同时分别接入都喜预定系统和会员系统,应用上线App Store等。我们期待未来可以继续和这样专业的团队合作,来提升顾客体验。”

Michael Leong

市场部副总监

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